Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Sie können eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Unsere Website funktioniert wie jeder andere Online-Shop auch. Erstellen Sie ein Konto, wählen Sie das Produkt, die Größe, die Farbe und geben Sie alle erforderlichen Angaben zur individuellen Anpassung ein. Geben Sie anschließend Ihre Lieferadresse ein, schließen Sie die Zahlung ab und warten Sie, bis wir Ihre Bestellung versenden. Anschließend erhalten Sie Ihr Produkt. Wenn Sie Amazon oder eine andere Online-Shopping-Website nutzen, unterscheidet sich unsere Website nicht von anderen Online-Shopping-Websites. Der einzige Unterschied besteht möglicherweise darin, dass Sie die erforderlichen Angaben zur individuellen Anpassung machen oder die passende Versandart auswählen müssen. Das ist alles.

Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Wenn Sie eine iCloud-E-Mail-Adresse verwenden, erhalten Sie keine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Mail-Ordner. Bestätigungs-E-Mails werden häufig fälschlicherweise als Spam eingestuft. Wenn Sie keine iCloud-E-Mail-Adresse verwenden und sich keine Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-/Junk-Mail-Ordner befindet, können Sie versuchen, sich mit einer anderen E-Mail-Adresse zu registrieren.

Können Sie mir helfen, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?

Diese Funktion ist derzeit nicht verfügbar, lieber Freund. Die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse ist unsere letzte Möglichkeit, dich zu kontaktieren. Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben und wir dich nicht erreichen können, kann sich deine Bestellung verzögern oder sogar storniert werden, was für uns beide Zeitverschwendung bedeutet. Daher ist die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse eine Möglichkeit, die Kommunikation effizienter zu gestalten.

Wie wähle ich meine Größe aus?

Unsere Produktgrößen entsprechen genau denen des Originals. Unabhängig davon, welche Größe Sie normalerweise tragen, wählen Sie hier bitte Ihre übliche Größe aus. Für eine bequemere Passform empfehlen wir, eine Nummer größer als Ihre übliche Größe zu wählen. Sie können sich auch an der folgenden Größentabelle orientieren, um die passende Größe auszuwählen: https://hapijersey.com/size/

Haben Sie Trikots in Übergrößen?

Sie können die Produktoptionen prüfen; nur eine sehr begrenzte Anzahl von Artikeln ist in den Größen XXL und XXXL erhältlich. Das hängt ganz von den jeweiligen Produktoptionen ab. Sollte eine größere Größe verfügbar sein, können Sie diese in Betracht ziehen.

Wie kann ich Fanartikel individuell gestalten?

Wir können jeden Artikel ganz nach Ihren Wünschen gestalten, sei es mit Ihrem Namen oder Ihrer Nummer. Wir können die Nummern und Namen aktueller und legendärer Spieler oder sogar Ihre Wunschnummer und Ihren Wunschnamen aufbringen. Sie müssen lediglich Ihre Gestaltungswünsche im entsprechenden Bereich eingeben. Dazu gehören Ihr Name und Ihre Nummer, und vor allem geben Sie bitte den gewünschten Stil des Armaufnähers an. Bitte achten Sie darauf, dass die Trikots so klar und gut lesbar wie möglich sind. Unterhalb des Abschnitts für die Anpassungsangaben können Sie auch Bilder hochladen. Sie können Bilder Ihres gewünschten Anpassungsstils hochladen, und wir fertigen diese gemäß Ihren Anforderungen an. Nummern dürfen maximal dreistellig sein, und die Anzahl der Buchstaben sollte je nach Stil angemessen gehalten werden, jedoch nicht übermäßig sein.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Auf der folgenden Website können Sie den Aktualisierungsstatus Ihres Pakets überprüfen: www.17track.net

Warum wurde die Sendungsnummer seit mehreren Tagen nicht aktualisiert?

Erstens nutzen viele unserer Versandrouten Dreiecksrouten. Der Hauptgrund dafür ist die Vermeidung von Zollproblemen. Wir müssen Ihr Paket zunächst in ein anderes Land schicken und dann von dort aus an Sie weiterleiten. Dies hat zwar gewisse Auswirkungen auf die Lieferzeit, hilft jedoch, viele Zollprobleme zu vermeiden. Dieser Vorgang nimmt etwas Zeit in Anspruch, daher bitten wir Sie um etwas Geduld. Außerdem kann sich die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets ändern, wenn diese spezielle Dreiecksroute genutzt wird. Bitte überprüfen Sie die Seite mit Ihren Bestelldetails, um die aktuelle Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihre Bestellnummer, um die Seite mit den Bestelldetails aufzurufen. Dort finden Sie die aktuelle Sendungsverfolgungsnummer. Den aktuellen Status Ihres Pakets können Sie unter folgender Adresse einsehen: www.17track.net

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Senden Sie uns zunächst eine Nachricht über die Bestell-Nachrichtenfunktion in der App. Anschließend können Sie unseren Kundenservice über WhatsApp kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sollte die Produktion Ihres Artikels bereits begonnen haben oder dieser bereits versandt worden sein, können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern.

Wie viele Tage dauert es, bis die Ware bei mir eintrifft?

Das hängt von der von Ihnen gewählten Versandroute ab. In EU-Länder, die USA, Kanada und Russland dauert der Versand 7 bis 15 Tage. Nach Nordeuropa und Westasien kann der Versand 10 bis 20 Tage dauern. Nach Südamerika und in andere Regionen der Karibik kann der Versand 20 bis 30 Tage dauern.

Kann ich die Ware nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen?

Sollte das Produkt einen Qualitätsmangel aufweisen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Führen Sie Großhandel?

 Hallo, wir freuen uns über eine Zusammenarbeit im Großhandel. Über den folgenden Link können Sie sich die Großhandelspreise und die Modalitäten der Zusammenarbeit ansehen: https://hapijersey.com/wholesale/