Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer commande sur notre site web. Notre site web est comme n'importe quel autre magasin en ligne. Créez un compte, choisissez le produit, la taille, la couleur et toutes les informations de personnalisation dont vous avez besoin. Indiquez ensuite votre adresse de livraison, effectuez le paiement et attendez que nous expédiions votre commande. Vous recevrez alors votre produit. Si vous utilisez Amazon ou tout autre site d'achat en ligne, notre site n'est pas différent des autres sites d'achat en ligne. La seule différence peut être que vous devez remplir les informations de personnalisation requises ou choisir la méthode d'expédition appropriée. C'est tout.

Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de vérification ?

Si vous utilisez une adresse électronique iCloud, vous ne recevrez pas d'e-mail de vérification. Si vous utilisez une autre adresse électronique, vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Les courriels de vérification sont susceptibles d'être identifiés par erreur comme du spam. Si vous n'utilisez pas d'adresse électronique iCloud et qu'aucun message de vérification ne figure dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez essayer de vous inscrire avec une autre adresse électronique.

Pouvez-vous m'aider à vérifier mon adresse électronique ?

Cette fonction n'est pas disponible actuellement, ami. La vérification de votre adresse électronique est notre dernier recours pour vous contacter. S'il y a un problème avec votre commande et que nous ne pouvons pas vous contacter, votre commande peut être retardée ou même annulée, ce qui nous fait perdre du temps à tous les deux. Par conséquent, la vérification de votre adresse électronique est un moyen d'améliorer l'efficacité de la communication.

Comment choisir ma taille ?

Les tailles de nos produits sont exactement les mêmes que celles de l'original. Quelle que soit votre taille habituelle, sélectionnez votre taille habituelle lorsque vous choisissez votre taille ici. Pour un meilleur confort, nous vous recommandons d'acheter une taille au-dessus de votre taille habituelle. Vous pouvez également vous référer au tableau des tailles suivant pour choisir la taille appropriée : https://hapijersey.com/size/

Avez-vous des maillots grande taille ?

Vous pouvez vérifier les options du produit ; seul un nombre très limité d'articles sont disponibles dans les tailles XXL et XXXL. Tout dépend des options du produit. Si une taille supérieure est disponible, vous pouvez l'envisager.

Comment personnaliser la marchandise ?

Nous pouvons personnaliser n'importe quel article en fonction de vos besoins, qu'il s'agisse de votre nom ou de votre numéro. Nous pouvons personnaliser les numéros et les noms des joueurs actuels et légendaires, ou même votre numéro et votre nom préférés. Il vous suffit de soumettre vos informations de personnalisation dans la section des informations de personnalisation. Vous devez indiquer votre nom et votre numéro et, surtout, préciser le style de l'écusson de bras que vous souhaitez. Veillez à ce que les maillots soient aussi clairs et lisibles que possible. Sous la section des informations de personnalisation, vous pouvez également télécharger des images. Vous pouvez télécharger des images du style de personnalisation que vous souhaitez, et nous les produirons selon vos exigences. Les numéros ne peuvent comporter que trois chiffres au maximum et le nombre de lettres doit être raisonnablement contrôlé en fonction du style, mais sans excès.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez vérifier l'état de la mise à jour de votre paquet sur le site web suivant : www.17track.net

Pourquoi le numéro de suivi n'a-t-il pas été mis à jour depuis plusieurs jours ?

Tout d'abord, bon nombre de nos itinéraires de transport maritime utilisent des routes triangulaires. L'objectif principal est d'éviter les problèmes fiscaux. Nous devons d'abord envoyer votre colis à un pays, puis de ce pays à vous. Cette procédure a un impact sur le délai de livraison, mais elle permet d'éviter de nombreux problèmes douaniers. Ce processus prend un certain temps, alors soyez patient. Par ailleurs, si vous utilisez cet itinéraire triangulaire spécial, le numéro de suivi de votre colis peut changer. Veuillez consulter la page des détails de votre commande pour obtenir le dernier numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre numéro de commande pour afficher la page des détails de la commande. Vous y trouverez le dernier numéro de suivi. Vous pouvez vérifier l'état de mise à jour de votre colis à l'adresse suivante : www.17track.net

Comment puis-je modifier ma commande ?

Si vous avez besoin de modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Tout d'abord, envoyez-nous un message en utilisant la fonction de messagerie de commande dans l'application. Ensuite, vous pouvez contacter notre service clientèle via WhatsApp. Dans tous les cas, veillez à nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande. Si votre article a déjà commencé à être produit ou a déjà été expédié, nous ne pourrons pas modifier votre commande.

Combien de jours faut-il pour recevoir les marchandises ?

Ce délai dépend de l'itinéraire d'expédition choisi. Pour les pays de l'UE, les États-Unis, le Canada et la Russie, le délai est de 7 à 15 jours. L'Europe du Nord et l'Asie occidentale ont un délai de 10 à 20 jours. L'Amérique du Sud et les autres régions des Caraïbes ont un délai de 20 à 30 jours.

Puis-je retourner ou échanger les marchandises après les avoir reçues ?

En cas de problème de qualité du produit, nous pouvons vous rembourser.

Faites-vous de la vente en gros ?

 Bonjour, nous sommes ouverts à la coopération avec les grossistes. Vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour consulter les prix de gros et les méthodes de coopération : https://hapijersey.com/wholesale/