Como posso efetuar uma encomenda?

Pode efetuar uma encomenda através do nosso sítio Web. O nosso sítio Web é como qualquer outra loja online. Registe uma conta, escolha o produto, o tamanho, a cor e qualquer informação de personalização de que necessite. Em seguida, preencha o seu endereço de envio, efectue o pagamento e aguarde que enviemos a sua encomenda. Receberá então o seu produto. Se utiliza a Amazon ou qualquer outro site de compras online, o nosso site não é diferente dos outros sites de compras online. A única diferença poderá ser o facto de ter de preencher as informações de personalização necessárias ou escolher o método de envio adequado. É tudo.

Porque é que não recebi um e-mail de verificação?

Se estiver a utilizar um endereço de e-mail do iCloud, não receberá um e-mail de verificação. Se estiver a utilizar um endereço de correio eletrónico diferente, verifique a pasta de spam/junk mail. É provável que os e-mails de verificação sejam erradamente identificados como spam. Se não estiver a utilizar um endereço de e-mail do iCloud e não existir um e-mail de verificação na pasta de spam/lixo eletrónico, pode tentar registar-se com um endereço de e-mail diferente.

Podem ajudar-me a verificar o meu endereço de correio eletrónico?

Esta funcionalidade não está atualmente disponível, amigo. A verificação do seu endereço de correio eletrónico é o nosso último recurso para o contactar. Se houver um problema com a sua encomenda e não conseguirmos contactá-lo, a sua encomenda pode ser atrasada ou mesmo cancelada, o que nos fará perder tempo. Por conseguinte, a verificação do seu endereço de correio eletrónico é uma forma de melhorarmos a eficiência da comunicação.

Como é que escolho o meu tamanho?

Os tamanhos dos nossos produtos são exatamente os mesmos que os originais. Seja qual for o seu tamanho habitual, quando escolher o seu tamanho aqui, selecione o seu tamanho habitual. Para um ajuste mais confortável, recomendamos que compre um tamanho maior do que o seu tamanho habitual. Pode também consultar a seguinte tabela de tamanhos para escolher o tamanho adequado: https://hapijersey.com/size/

Têm camisolas de tamanho grande?

Pode verificar as opções do produto; apenas um número muito limitado de artigos está disponível nos tamanhos XXL e XXXL. Tudo depende das opções do produto. Se estiver disponível um tamanho maior, pode considerá-lo.

Como posso personalizar a mercadoria?

Podemos personalizar qualquer artigo de acordo com as suas necessidades, quer se trate do seu nome ou número. Podemos personalizar os números e nomes de jogadores actuais e lendários, ou mesmo o seu número e nome preferidos. Basta enviar as suas informações de personalização na secção de informações de personalização. Estas incluem o seu nome e número e, mais importante, especifique o estilo do remendo para o braço que pretende. Certifique-se de que as camisolas são tão claras e legíveis quanto possível. Abaixo da secção de informações de personalização, também pode carregar imagens. Pode carregar imagens do estilo de personalização pretendido e nós produzimo-las de acordo com os seus requisitos. Os números só podem ter três dígitos, no máximo, e o número de letras deve ser razoavelmente controlado de acordo com o estilo, mas não excessivamente.

Como posso seguir a minha encomenda?

Pode verificar o estado de atualização do seu pacote no seguinte sítio Web www.17track.net

Porque é que o número de seguimento não foi atualizado durante vários dias?

Em primeiro lugar, muitas das nossas rotas marítimas utilizam rotas triangulares. O principal objetivo é evitar problemas fiscais. Temos de enviar a sua encomenda primeiro para um país e depois desse país para si. Isto terá algum impacto no tempo de entrega, mas pode evitar muitos problemas alfandegários. Este processo demora algum tempo, pelo que deve ser paciente. Além disso, se estiver a utilizar esta rota de envio triangular especial, o número de seguimento da sua encomenda pode mudar. Consulte a página de detalhes da encomenda para obter o número de seguimento mais recente. Inicie sessão na sua conta e clique no número da sua encomenda para ver a página de detalhes da encomenda. Pode encontrar aí o número de seguimento mais recente. Pode verificar o estado de atualização da sua encomenda em: www.17track.net

Como posso alterar a minha encomenda?

Se precisar de alterar a sua encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível. Em primeiro lugar, envie-nos uma mensagem utilizando a função de mensagens de encomenda na aplicação. Em seguida, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através do WhatsApp. Em qualquer caso, não se esqueça de nos contactar no prazo de 24 horas após ter feito a sua encomenda. Se o seu artigo já tiver começado a ser produzido ou já tiver sido enviado, não poderemos alterar a sua encomenda.

Quantos dias são necessários para receber a mercadoria?

Isto depende da rota de envio que escolher. Os países da UE, os EUA, o Canadá e a Rússia demoram 7-15 dias. O Norte da Europa e a Ásia Ocidental podem demorar 10-20 dias. A América do Sul e outras regiões das Caraíbas podem demorar 20-30 dias.

Posso devolver ou trocar os produtos depois de os receber?

Se houver um problema de qualidade com o produto, podemos reembolsá-lo.

Fazem vendas por grosso?

 Olá, a cooperação por grosso é bem-vinda. Pode clicar no seguinte link para ver os preços por grosso e os métodos de cooperação: https://hapijersey.com/wholesale/